Política de Privacidad de Iberia Exclusiva

En Iberia Exclusiva, con domicilio en Calle de la Montera, 32, 28013 Madrid, España, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios de escapadas urbanas de lujo en Madrid y Barcelona.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información de los usuarios:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y dirección postal. Esta información se recopila cuando se registra en nuestro sitio, se suscribe a nuestro boletín informativo o realiza una reserva.
• Información de la reserva: Detalles de su reserva, como fechas de viaje, destino (Madrid o Barcelona), alojamiento y preferencias de viaje.
• Información de pago: Datos de la tarjeta de crédito u otra información de pago necesaria para procesar sus reservas. Esta información se procesa de forma segura a través de nuestros proveedores de servicios de pago.
• Información demográfica: Edad, sexo, intereses y preferencias. Esta información se recopila a través de encuestas y análisis de datos.
• Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluidas las páginas que visita, los enlaces en los que hace clic y las büsquedas que realiza. También recopilamos información sobre su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otros datos técnicos.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y para personalizar el contenido y los anuncios que le mostramos. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Para proporcionar y mejorar nuestros servicios: Utilizamos su información para procesar sus reservas, personalizar su experiencia de viaje y mejorar la calidad de nuestros servicios.
• Para comunicarnos con usted: Utilizamos su información para enviarle correos electrónicos sobre sus reservas, promociones especiales y otras noticias relevantes.
• Para personalizar su experiencia: Utilizamos su información para personalizar el contenido y los anuncios que le mostramos en nuestro sitio web y en otros sitios web.
• Para realizar análisis de datos: Utilizamos su información para analizar tendencias, comprender el comportamiento del usuario y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
• Para cumplir con las obligaciones legales: Podemos utilizar su información para cumplir con las obligaciones legales, como responder a las solicitudes de las autoridades gubernamentales.

3. Compartir su Información

Podemos compartir su información personal con los siguientes terceros:

• Proveedores de servicios: Compartimos su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de alojamiento, proveedores de servicios de pago y proveedores de servicios de marketing.
• Socios comerciales: Podemos compartir su información con socios comerciales que ofrecen productos o servicios que pueden ser de su interés.
• Autoridades gubernamentales: Podemos compartir su información con las autoridades gubernamentales si estamos obligados a hacerlo por ley.

Nos aseguramos de que todos los terceros con los que compartimos su información estén obligados a proteger su privacidad de acuerdo con esta política de privacidad.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración o la destrucción.

Estas medidas incluyen:

• Cifrado: Utilizamos cifrado SSL para proteger su información personal durante la transmisión.
• Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nuestros servidores contra el acceso no autorizado.
• Controles de acceso: Limitamos el acceso a su información personal a los empleados que necesitan acceder a ella para realizar su trabajo.
• Auditorías de seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y abordar las vulnerabilidades de seguridad.

Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña.

5. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a corregir cualquier información personal que sea inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de su información personal.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y legible por máquina.
• Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas ünicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en usted o le afecten significativamente de forma similar.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación.

6. Conservación de Datos

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más prolongado.

7. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, póngase en contacto con nosotros:

Iberia Exclusiva
Atención: Departamento de Privacidad
Calle de la Montera, 32
28013 Madrid, España
Teléfono: +34 888 99 91 43
Correo electrónico: privacidad@iberiaexclusiva.es

Esta política de privacidad se actualizó por ültima vez el 26 de octubre de 2023.